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未到柜台 行李先行 英国航空试点快速行李托运新举措

祖农行包。祖农航网记者胡希达报道:近日,英国航空公司宣布将与AirPortr合作,在伦敦希思罗机场5号航站楼的到达和出发大厅前建立快速行李托运通道。希思罗机场快线是第一个试行的行李托运点。英国航空公司将继续在其他关键地区扩大托运点。

据悉,这项新的快速行李托运服务对在线值机游客免费。即使赶上客流量高峰,游客也能在指定的值机点快速安全地“放下”行李,无肩直达安检口。AirPortr的团队将提供行李寄存和办理登机手续。游客只需在目的地取行李即可。

游客也可以选择提前在网上预订行李来领取服务。在航班起飞前的24小时内,AirPortr会指派一名通过搜索和验证的货运司机从游客家中或办公室提取行李,并将其安全运送到机场。AirPortr保证将它密封在袋子中,并在所有运输过程中进行监控。从行李离开家门或被放入T5托运区的那一刻起,游客就可以通过电子邮件、短信或AirPortr的App获得行李的最新信息,随时跟踪行李轨迹,直到被装上飞机。使用这些服务的游客会收到电子行李标签和收据。

英国航空公司客户体验总监汤姆·史蒂文森表示,“在过去,我们一直在努力检查和尝试各种方法,以确保我们能够为游客提供最流畅的机场体验。我们相信,这种与AirPortr的无往来服务,不仅省去了游客办理行李托运的漫长排队,也省去了携带大件行李通过机场的麻烦。? "

除了与AirPortr的行李托运服务,英国航空公司还提供奇怪的过夜行李托运服务:从希思罗机场5号航站楼起飞的游客可以在起飞前一天下午4点到晚上9点将行李送到机场办理登机手续。

英国航空公司正在不断探索和整合数字旅游处置计划,包括试用数字旅游申请流程VeriFLY、试用IATA旅行通行证等。,以进一步简化游客的出行流程,确保游客能够提前了解自己的目的地入境请求。VeriFLY现在用于所有飞往美国、加拿大和法国的航班以及所有飞往英国的航班。此外,英国航空公司现在正在试验Q-matic智能排队技术,允许游客在到达机场之前进行预约。在线排队办理登机手续。

办理快速行李托运的奇怪提醒;

行李门到门:必须在AirPortr的服务区。请提前检查是否包含(从home-travel light托运您的行李,跳过机场和英国航空公司-机场的机场队列),然后在线预订,价格为19英镑起。您可以在预约时间前3小时免费更改和取消预订。

在门口拿行李。